新闻资讯 / NEWS

首页 > 新闻资讯 > 正文

双11活动问题处理公告(已全部修复)

2018-11-11 02:28:44

亲爱的玩家,你好!
 
目前双11活动出现问题已经全部修复完毕,对此给大家的不便我们深感抱歉!
问题1、花榜痴情玉兑换界面未更新。
问题2、钻石定金券界面点数兑换钻石无法获得图鉴。
问题3、111钻石定金券无法购买多个双11一折小康包。
 
已经解决:
问题1、花榜痴情玉兑换界面未更新。
处理结果:痴情玉兑换界面已刷新,如果您还有此问题,请您退出游戏后重新更新并登录客户端。
问题2、钻石定金券界面点数兑换钻石无法获得图鉴。
处理结果:问题已查明,将对出现此问题的玩家进行补偿操作,目前正在核实玩家名单,2018年11月13日-11月14日会对未获得图鉴的玩家进行统一补发操作。
问题3、111钻石定金券无法购买多个双11一折小康包。
处理:问题已于11月11日4:00修复,如果您还有此问题,请您退出游戏后重新更新并登录客户端。
 
以上,如果您在游戏过程中遇到了任何问题,可以随时通过游戏客服专区反馈给我们,我们收到您的反馈后会及时查证问题出现原因并尽快修复。《铁血龙魂》客服中心:http://urm.help.360.cn/game/api?gkey=txlh
 
《铁血龙魂》运营团队
2018年11月11日